Zásady ochrany osobních údajů a cookies

Jako provozovatelka webu www.agentkadat.cz beru ochranu Vašich osobních údajů velmi vážně. Tyto zásady popisují, jaké údaje shromažďuji, jak s nimi nakládám, na základě jakých právních titulů a jaká máte v této souvislosti práva podle nařízení GDPR a zákona o elektronických komunikacích.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR”) je Ing. Pavla Koulová, fyzická osoba podnikající pod obchodní značkou AGENTKA DAT, IČO: [DOPLNIT], se sídlem Přemyslova 1051, 278 01 Kralupy nad Vltavou, e‑mail: pavla.koulova@agentkadat.cz

(dále jen „správce“).

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracovávám

V závislosti na způsobu komunikace a případné spolupráci mohu zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,

• název společnosti nebo podnikatele a pracovní zařazení,

• e-mailovou adresu,

• telefonní číslo,

• údaje uvedené ve zprávě nebo poptávce,

• údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy a objednávky,

• fakturační a platební údaje,

• údaje obsažené ve vzájemné obchodní komunikaci,

• technické údaje nezbytné pro bezpečný a řádný provoz webových stránek.

Žádám vás, abyste prostřednictvím kontaktního formuláře neposílali citlivé nebo jiné osobní údaje, které nejsou pro vyřízení vaší poptávky nezbytné.

3. Kontaktní formulář a poptávky

Pokud mě kontaktujete prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailem nebo telefonicky, zpracovávám údaje, které mi poskytnete, za účelem:

• přijetí a vyřízení vaší poptávky,

• odpovědi na vaše otázky,

• přípravy nabídky,

• případného jednání o budoucí spolupráci.

Právním základem je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud komunikujete jménem společnosti nebo jiné právnické osoby a nejste sám/sama smluvní stranou, může být právním základem zpracování oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR spočívající v možnosti komunikovat se zákazníky, zájemci a jejich kontaktními osobami a vyřizovat obchodní záležitosti.

Poskytnutí osobních údajů nezbytných pro vyřízení poptávky je dobrovolné. Bez poskytnutí údajů potřebných pro vyřízení poptávky však nemusí být možné na poptávku odpovědět nebo připravit nabídku.

Údaje získané prostřednictvím kontaktního formuláře nepoužívám k rozesílání newsletterů ani nevyžádaných marketingových nabídek.

Pokud z poptávky nevznikne spolupráce, osobní údaje související s poptávkou a navazující komunikací uchovávám po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení, nejdéle však 6 měsíců od posledního vzájemného kontaktu, pokud neexistuje jiný právní důvod pro jejich další uchování.

4. Klienti a smluvní spolupráce

Pokud spolu uzavřeme smlouvu nebo potvrdíme objednávku, zpracovávám osobní údaje potřebné pro sjednání, administraci a plnění této spolupráce.

Právním základem je zejména plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR a plnění právních povinností podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Poskytnutí osobních údajů, které jsou nezbytné pro uzavření smlouvy nebo plnění objednávky, je smluvním požadavkem. Bez jejich poskytnutí nemusí být možné smlouvu uzavřít nebo sjednanou službu řádně poskytnout.

Některé údaje mohu po ukončení spolupráce uchovávat také z důvodu ochrany a uplatňování právních nároků na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Účetní, daňové a další dokumenty, u kterých právní předpisy stanoví dobu uchování, uchovávám po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

5. Osobní údaje zpracovávané při poskytování služeb klientům

Při poskytování některých služeb Agentka dat mohu pracovat také s osobními údaji, které mi předá klient nebo ke kterým mi klient umožní přístup.

Může se jednat například o údaje kontaktních osob, zákazníků, odběratelů nebo dalších obchodních partnerů klienta.

V takovém případě zpravidla nevystupuji jako samostatný správce těchto údajů, ale jako zpracovatel osobních údajů pro klienta, a s údaji nakládám pouze v rozsahu jeho doložených pokynů a podle sjednaných podmínek zpracování osobních údajů.

Podrobnosti tohoto zpracování jsou upraveny smluvně mezi Agentkou dat a příslušným klientem.

6. Fakturace a plnění právních povinností

Údaje potřebné pro vystavení a evidenci účetních a daňových dokladů zpracovávám za účelem splnění zákonných povinností.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Tyto údaje uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

7. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje nepředávám třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu ani je neprodávám.

V nezbytném rozsahu však mohou být osobní údaje zpřístupněny poskytovatelům technických a odborných služeb, které používám pro provoz svého podnikání, zejména poskytovatelům:

• webhostingu a technického provozu webových stránek,

• formulářových a cloudových služeb,

• e-mailových a kancelářských služeb,

• IT podpory,

• účetních nebo obdobných odborných služeb,

• právních služeb, pokud je jejich využití nezbytné.

Webové stránky jsou provozovány prostřednictvím služby Netlify. Kontaktní formulář využívá službu Netlify Forms, prostřednictvím které jsou odeslané údaje technicky zpracovány a uloženy.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé, u kterých je to pro daný účel nezbytné.

8. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé používaných technických služeb mohou zpracovávat osobní údaje také mimo Evropský hospodářský prostor, zejména ve Spojených státech amerických.

V takovém případě je předávání založeno na odpovídajícím mechanismu podle GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, EU–US Data Privacy Framework nebo standardních smluvních doložkách Evropské komise, podle konkrétního poskytovatele a okolností zpracování.

9. Jak dlouho osobní údaje uchovávám

Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány, případně po dobu stanovenou právními předpisy.

Konkrétní doba závisí zejména na tom, zda jde o:

• nezávaznou poptávku,

• probíhající smluvní spolupráci,

• účetní nebo daňový doklad,

• údaje potřebné k ochraně právních nároků.

U poptávky, ze které nevznikne spolupráce, platí doba uvedená v části 3 těchto zásad, tedy nejdéle 6 měsíců od posledního vzájemného kontaktu, pokud neexistuje jiný právní důvod pro další uchování.

Jakmile důvod pro uchovávání údajů pomine a neexistuje jiný právní důvod pro jejich další zpracování, jsou údaje odstraněny nebo bezpečně zlikvidovány.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Přístup k údajům je omezen pouze na osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

11. Cookies a podobné technologie

Webové stránky Agentka dat v současném nastavení nepoužívají analytické ani marketingové cookies určené ke sledování návštěvníků nebo cílení reklamy.

Web může využívat pouze technické cookies nebo obdobné technické prostředky, které jsou nezbytné pro řádné a bezpečné fungování webových stránek a jejich funkcí.

Pro technicky nezbytné cookies není vyžadován předchozí souhlas návštěvníka.

Proto web v současném nastavení nevyžaduje souhlas prostřednictvím cookie lišty.

Pokud budou v budoucnu na web přidány analytické, marketingové nebo jiné technologie vyžadující souhlas, bude před jejich aktivací zaveden odpovídající mechanismus pro získání souhlasu a tyto zásady budou aktualizovány.

Soubory cookies můžete v případě potřeby spravovat nebo zcela zakázat přímo v nastavení svého internetového prohlížeče.

12. Vaše práva

Za podmínek stanovených GDPR máte zejména právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,

• požadovat výmaz osobních údajů,

• požadovat omezení zpracování,

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,

• na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,

• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je v České republice Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

Pokud je určité zpracování založeno na souhlasu, máte také právo souhlas kdykoliv odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu pavla.koulova@agentkadat.cz.

13. Externí odkazy na Google Kalendář / Rezervace Google

Pro sjednávání schůzek a zobrazení mých volných kapacit využívám externí odkazy vedoucí do služby Google Kalendář / Rezervace Google. Kliknutím na tyto odkazy opouštíte web Agentka dat a přecházíte do prostředí společnosti Google, která zpracovává osobní údaje podle vlastních zásad ochrany soukromí.

Případné osobní údaje, které v prostředí Google zadáte při rezervaci termínu, jsou zpracovávány v souvislosti se sjednáním schůzky a navazující komunikací. Rozsah a způsob zpracování údajů společností Google se řídí podmínkami a zásadami této služby.

14. Závěrečná ustanovení

Odesláním internetového formuláře potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

Tyto zásady mohou být aktualizovány zejména při změně používaných služeb, technického řešení webových stránek nebo právních požadavků. Novou verzi podmínek ochrany osobních údajů správce zveřejní na svých internetových stránkách.

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. září 2026.